Versie 1.0 — 10 oktober 2026.

Verzending en levering

Crea3D levert in Nederland. Verzendkosten per bestemming varieren per verzender met een minimum van 6,95 euro. Gratis verzending geldt bij 150,00 euro. De totale kosten worden vóór het bestellen getoond.

Productie- en levertijd

Standaardproducten: 1 werkdag plus 1-2 werkdagen (verzending). Gepersonaliseerde producten: 1-2 werkdagen plus 1-2 werkdagen (verzending). De productpagina en bestelgegevens vermelden de toepasselijke termijn. Als een ontwerp eerst moet worden goedgekeurd, leggen wij vooraf vast hoe die goedkeuring de afgesproken leverdatum bepaalt.

Wij melden vertraging zo snel mogelijk. Een aangekondigde indicatie betekent niet dat je onbeperkt op levering hoeft te wachten. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden. Zonder een anders overeengekomen termijn leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen.

Bezorging en problemen

Wij verzenden met DHL en PostNL. Bij verzending wordt de tracking verschaft. Controleer vóór het bestellen je adres. Neem bij een adresfout zo snel mogelijk contact op via shop@crea3d.nl. Eventuele redelijke extra kosten door een aan jou toe te rekenen fout bespreken wij vooraf.

Is een pakket beschadigd of niet aangekomen? Meld dit aan ons via shop@crea3d.nl. Foto’s van schade en verpakking helpen bij het onderzoek, maar een korte meldtermijn of verplichte foto is geen voorwaarde die je wettelijke rechten wegneemt. Bij door ons geregelde verzending dragen wij het transportrisico totdat jij of jouw aangewezen ontvanger het product ontvangt.